Телефоны российских экстренных служб стали трёхзначными при наборе с мобильного.

К привычным 01, 02, 03, 04 добавилась единичка спереди. Независимо оператора сотовой связи при пожаре теперь нужно набирать 101.

Прежний номер вызова экстренных служб 112 продолжает действовать с уточнением: при использовании этого номера для вызова пожарных вы свяжетесь с центральным пунктом связи, расположенном в Нижнем Новгороде. Соответственно, для передачи информации сотрудникам, действующим на территории Сарова, необходимо время, а при пожаре дорога каждая секунда.

Позвонив по телефону 101 с мобильного телефона в Сарове, вы попадёте на местного дежурного диспетчера центрального пункта пожарной связи. С городских (стационарных) номеров телефонной связи вызов пока прежний – 01.

При вызове нужно сообщить следующие сведения:

• Точный адрес пожара или возгорания. Его нужно назвать первым, так как если связь внезапно прервётся, пожарные будут знать, где нужна их помощь.
• Место, где обнаружено возгорание: квартира, частный дом, гараж и т. д.
• Объект, который горит: мебель, телевизор, автомобиль.
• Уточняющая информация: номер подъезда, количество этажей в здании, угроза жизни людей и т. д.
• Фамилия и имя звонящего, номер его телефона. Прибыв на место, пожарная служба будет искать того, кто позвонил. Это особенно актуально, когда бушует огонь и вы не можете самостоятельно покинуть здание.

Говорить следует по возможности спокойно, чётко и разборчиво.После того, как вы сообщили адрес возгорания и пожарные уже выехали, дополнительные сведения передаются им по рации. Пожарные и спасатели обязаны реагировать на каждый вызов, чтобы предотвратить или исключить угрозу человеческим жизням.